عقد التّشغيل هو وثيقة رسمية تُبرم بين المُؤسِّس لِأداء خدمات صيانة للمشروع. يُحدد العقد المجال الذي يغطيه الصّيانه , مدة العقد, و التكاليف . بروتوكول صيانة تُعتبر بيان الصيانة الوثيقة الأساسي

لم يُمنح مُرخص العمل في فريق الدفاع المدني بسهولة، و يتطلب الحصول على الوسائل معينة لضمان كفاءة في مُعالجة الأزمات. من أهم عناصر هذه المتطلبات: التدريب العملي, و اختبار الشخصية لضمان حالة مهني.